想跟主管談資源，卻怕聽起來像抱怨。
你手上已經滿了，但多說一句，好像就會被貼上不夠積極的標籤。
Abby 謝馨慧｜CI 溝通智能
明明只是想把話說清楚，對方總是聽不懂？
你可能只是想爭取資源、提醒同事、跟主管對焦，或把真話說得不傷人。 真正難的不是怎麼說，而是先看懂對方、關係與風險。
你想要的不只是會說話
會溝通的人，更容易被信任、被重用，也更有機會升職加薪。
這些職場場景，你是不是也很熟悉？
跨部門一直卡，你明明在推進，卻像在求人。
對方不回、主管只看結果，最後所有壓力都回到你身上。
你知道該談升遷或加薪，但不知道怎麼讓對方願意聽。
怕太直接，也怕太委婉；怕關係變尷尬，更怕機會又被拖過去。
帶年輕同事時，你想給空間，卻又需要他真的負責。
你不是不想好好帶人，是每次開口都在拿捏界線、語氣和期待。
問題通常不是你不會講
同一句話，對不同的人說，為什麼結果差這麼多？
你真正要判斷的，不只是怎麼說，而是對方在意什麼、你想達成什麼， 以及這句話可能帶來什麼後果。Abby 謝馨慧曾任台灣奧美集團董事總經理， 長期處理品牌、公關、管理與危機現場，最擅長幫你把「話」放回真實關係裡看。
前台灣奧美集團董事總經理
《閱讀空氣懂人心》作者
CI 溝通智能學創始人
CI Communication Intelligence
CI 不是口條，而是開口前的判斷力。
在 AI 快速處理任務的時代，人與人之間的信任、溫度和共識，仍需要 CI。 CI 結合左腦理性的「閱讀空氣」與右腦感性的「洞察人心」， 透過觀、問、聽、說，讓溝通不只是把話說出去，而是讓彼此能往下一步走。
左腦：閱讀空氣
- 觀掃描整體氣氛
- 問問出關鍵問題
- 聽聽出弦外之音
- 說表達核心訊息
右腦：洞察人心
- 辨識看懂溝通風格
- 盤點理解 360 度情境
- 管理保留自己的溝通能量
- 分享形成可合作的下一步
不是空泛建議，是把局拆開
Abby 已幫助超過 20,000 人應對職場溝通。
真正有用的回答，不是給你一句漂亮話，而是幫你看懂局。 下面是職場中最常見的三種溝通卡點，你可以先看看 Abby 會怎麼拆。
「我已經做不完了，主管卻一直加工作。」
先不要急著說自己很忙。Abby 會幫你把任務排序、影響範圍與主管目標攤開， 讓對話從抱怨變成「我想把重要的事做好，我們一起決定優先順序」。
「大家都說會配合，但最後沒有人真的動。」
問題常不在你催得不夠，而是共同目標沒有被說清楚。CI 會先找出對方的壓力、 利益與顧慮，再設計一個對方願意一起承擔的下一步。
「我想好好帶新人，但每次講重一點又怕傷感情。」
好主管不是永遠溫柔，也不是直接開罵。Abby 會把期待、標準、回饋與界線拆開， 讓你說得清楚，也讓對方知道該怎麼變好。
匿名問句排行榜
原來大家也卡在這些職場對話。
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職場溝通遇到問題？
Abby 來解答。
每週 Abby 與姊妹淘團隊會一起挑選題目，透過回信、影音或專欄為你解答。 有一位 30 年主管經驗、從職場小白一路走到奧美集團董事總經理的前輩作為靠山， 先把你的困擾留下來。